Política de Privacidade

1. Introdução

A frosty-bear compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores do nosso website e clientes dos nossos serviços de percursos pedestres. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

2. Dados Que Recolhemos

Recolhemos as seguintes categorias de informação:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de participantes
• Data preferida para o percurso
• Informações adicionais fornecidas no formulário de reserva

2.2 Dados Recolhidos Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas no nosso website
• Hora e data das visitas

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os dados pessoais recolhidos para:

• Processar e confirmar reservas de percursos
• Comunicar informações sobre o percurso reservado
• Responder a pedidos de informação
• Melhorar os nossos serviços e experiência do utilizador
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

4. Base Legal Para Tratamento de Dados

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• Execução de contrato: processar a sua reserva constitui um contrato entre si e a frosty-bear
• Consentimento: quando nos fornece dados através do formulário de contacto
• Interesses legítimos: melhorar os nossos serviços e proteger contra fraude

5. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informação apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços essenciais à operação (processamento de pagamentos, envio de emails)
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da frosty-bear e dos nossos clientes

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de reporte.

7. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais
• Direito de retificação de dados incorretos
• Direito ao apagamento dos dados
• Direito de limitar o tratamento
• Direito de portabilidade dos dados
• Direito de oposição ao tratamento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de [email protected]

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies. Para mais informação, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de atualização revista.

11. Contacto

Para questões sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos:

Email: [email protected]
Morada: Rua da Praia Atlântica, 47, 2750-319 Cascais, Portugal